رابطه عدالت و رفتار شهروندي

سيما فايل دانلود مقاله گزارش كارآموزي پروژه نمونه سوال

رابطه عدالت و رفتار شهروندي سازماني در اداره آموزش و پرورش شهر گرگان

۱۶ بازديد

رابطه عدالت و رفتار شهروندي سازماني در اداره آموزش و پرورش شهر گرگان

رابطه عدالت و رفتار شهروندي سازماني در اداره آموزش و پرورش شهر گرگان

رابطه عدالت و رفتار شهروندي سازماني در اداره آموزش و پرورش شهر گرگان

فهرست مطالب:
چكيده 1
فصل اول : تعاريف و اصطلاحات 2
مقدمه 3
تعريف مساله 3
اهميت و ضرورت موضوع تحقيق 4
پيشينه تحقيق 5
اهداف پژوهش 7
سوالات تحقيق 7
فرضيات تحقيق 8
روش تحقيق 8
روش و ابزار گردآوري اطلاعات 8
تحقيقات ميداني 9
جامعه آماري و حجم نمونه 9
روش نمونه گيري 9
روش تجزيه و تحليل داده ها 10
چهارچوب نظري تحقيق 10
محدوديت ها 10
تعاريف و مفاهيم واژه ها 10
عدالت سازماني 10
مفاهيم نظري 10
مفاهيم عملياتي 11
تعهد سازماني 11
مفاهيم نظري 11
مفاهيم عملياتي 12
فصل دوم تعاريف و مفاهيم عدالت و تعهد سازماني 14
مقدمه 15
تعاريف عدالت سازماني 15
مطالعه عدالت در سازمانها 16
كانونهاي عدالت سازماني 17
عدالت توزيعي 17
عدالت رويه اي 18
عدالت تعاملي 20
اهميت عدالت در سازمانها 20
رفتار شهروندي سازماني 22
رفتار خلاف انتظار و ترك شغل 22
تعاريف تعهد سازماني 22
انواع تعهد 24
تعهد نسبت به مشتري 25
اهميت دادن به مشتري يا ارباب رجوع 26
تعهد نسبت به سازمان 26
تعهد نسبت به خود 28
تعهد نسبت به كاركنان 29
دادن بازخور ارشادي 30
ترغيب فكرهاي خلاق 30
تعهد نسبت به وظيفه (كار) 31
2. ساده كردن كار 31
3. اهل عمل بودن 31
4. روشن كردن اهميت كار 31
عوامل موثر بر تعهد سازماني 32
راهكارهايي براي افزايش تعهد سازماني 35
ابعاد تعهد سازماني : 35
فرآنيد تعهد سازماني 36
ابعاد تعهد سازماني (ديدگاه دو بعدي) 36
سطوح تعهد سازماني 37
مدل هاي تعهد سازماني 37
ديدگاه هايي در مورد كانونهاي تعهد سازماني 38
تعهد سازماني مفهوم يك بعدي يا چند بعدي؟ 39
الگوهاي چند بعدي 40
دو ديدگاه درباره تعهد سازماني 43
ديدگاه هاي نظري عوامل موثر بر تعهد سازماني 47
پيشينه تحقيق 49
فصل سوم : روش شناسي تحقيق 51
مقدمه 52
نوع و روش تحقيق 52
الف: طبقه بندي بر مبناي هدف 53
ب: طبقه بندي تحقيق بر مبناي روش 53
قلمرو مكاني و زماني تحقيق 54
روش گردآوري اطلاعات 54
ابزار گردآوري اطلاعات 55
روايي و پايايي ابزار سنجش 57
جامعه آماري 57
حجم نمونه و شيوه نمونه گيري 58
روش تحليل داده هاي آماري 58
فصل چهارم : تجزيه وتحليل اطلاعات 60
فرضيه 1 61
فرضيه 2 62
فرضيه 3 63
فرضيه 4 64
فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات 65
توصيه ها وپيشنهادات 66
پرسشنامه 70
منابع و ماخذ: 72